Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") je navrhnutá tak, aby poskytovala jasné a transparentné informácie o podmienkach, za ktorých je možné vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke amberlumenlamplightglowroom.com. Cieľom tejto politiky je chrániť práva našich používateľov a zároveň zabezpečiť maximálnu právnu ochranu pre Your Company.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých používateľov, ktorí zakúpili služby na webovej stránke amberlumenlamplightglowroom.com. Používaním našich služieb súhlasíte s podmienkami tejto politiky.

Definície

  • Služby: Všetky produkty a služby poskytované na webovej stránke amberlumenlamplightglowroom.com.
  • Užívateľ: Akákoľvek osoba, ktorá pristupuje na webovú stránku amberlumenlamplightglowroom.com a využíva naše Služby.
  • Žiadosť o vrátenie peňazí: Formálne oznámenie od Užívateľa, v ktorom žiada o vrátenie peňazí za zakúpené Služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Užívatelia majú právo požiadať o vrátenie peňazí za Služby, ak:

  • neboli poskytnuté v súlade s popisom na webovej stránke amberlumenlamplightglowroom.com,
  • neboli poskytnuté v dohodnutom čase,
  • Užívateľ predložil Žiadosť o vrátenie peňazí do 14 dní od zakúpenia Služieb.

2. Postup pri vrátení peňazí

Ak si želáte požiadať o vrátenie peňazí, prosím, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kontaktujte nás na [email protected] alebo na +421914139258.
  2. Uveďte svoje meno, kontaktné údaje a podrobnosti o zakúpených Službách.
  3. Popíšte dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

Po prijatí vašej Žiadosti o vrátenie peňazí vás budeme informovať o ďalších krokoch.

3. Časový rámec na spracovanie

Žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované do 14 pracovných dní od ich prijatia. Vrátenie peňazí bude uskutočnené na rovnaký spôsob platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii.

Práva a povinnosti používateľov

Užívatelia sú povinní:

  • poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní Žiadosti o vrátenie peňazí,
  • dodržiavať podmienky tejto Politiky,
  • informovať nás o akýchkoľvek problémoch so Službami bez zbytočného odkladu.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Your Company si vyhradzuje právo odmietnuť Žiadosť o vrátenie peňazí v prípade, že:

  • Žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty,
  • Užívateľ porušil podmienky používania Služieb,
  • Užívateľ poskytol nepravdivé alebo neúplné informácie.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom, Your Company nezodpovedá za žiadne nepriamé, náhodné, osobitné alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo neschopnosti používať Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Vaše osobné údaje budú spracované v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov. Zabezpečujeme, aby všetky osobné údaje boli chránené pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Zmeny politiky

Your Company si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás:

  • Spoločnosť: Your Company
  • Telefón: +421914139258
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 10, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.